Tutti i nostri viaggi includono una polizza annullamento del viaggio (il fascicolo informativo si trova nella pagina d'iscrizione). In caso di problemi, la compagnia assicurativa, previa apertura del sinistro, invio di certificazione e perizia, stabilirà se e quanto rimborsare.

Qualora la causa dell'annullamento non sia tra le casistiche coperte dall'assicurazione, le penali dipendono da quanto tempo prima si richiede l'annullamento del viaggio (più la data è vicina, più le penali saranno alte). In linea di massima il costo del biglietto aereo è sempre non rimborsabile.

Il bello dei nostri viaggi è anche questo: se si viaggia da soli, non solo si sarà in compagnia di altri viaggiatori solitari del gruppo (solitamente la maggior parte), ma sarà possibile condividere la camera con loro. Non sono previsti supplementi per la camera singola, a meno che non sia una scelta specifica e previa verifica della disponibilità. Le camere doppie, triple o multiple che siano, vengono condivise con altri partecipanti al viaggio dello stesso sesso e più o meno coetanei.

Quando parliamo di grande migrazione, degli gnu nello specifico, ci riferiamo ovviamente a un fenomeno naturale. Sebbene il movimento annuale di queste mandrie sia mappato e quindi prevedibile, non è garantito che gli animali siano sempre dove ci si aspetta che siano. Tramite le nostre guide saremo in grado di essere aggiornati sui movimenti delle mandrie e potremo anche stabilire di apportare piccole modifiche all'itinerio al fine di trovarci a tu per tu con "la mandria impazzita" (cit.) ma ci teniamo a specificare che assistere alla grande migrazione non è garantito nonostante si tratti del luogo e periodo ideali.